Mon dossier (My Account) est le compte en ligne de l'ARC pour les particuliers. Une fois qu'il est configuré, vous pouvez aller en ligne en tout temps pour :
- Vérifier l'état de votre déclaration et consulter vos avis de cotisation et votre courrier de l'ARC
- Consulter votre maximum déductible au titre des REER et vos droits de cotisation au CELI
- Consulter vos versements de prestations et de crédits, comme le crédit pour la TPS/TVH et l'allocation canadienne pour enfants (ACE)
- Consulter vos soldes et vos paiements, changer votre adresse et vous inscrire au dépôt direct
Une fois que vous avez accès à Mon dossier, vous pouvez aussi nous autoriser à traiter avec l'ARC en votre nom.
Avant de commencer
- Vous devez avoir produit une déclaration de revenus personnelle au cours des deux dernières années, et cette déclaration doit déjà avoir fait l'objet d'une cotisation (vous avez reçu un avis de cotisation). Si vous n'avez jamais produit de déclaration, vous pourrez vous inscrire une fois que votre première déclaration aura fait l'objet d'une cotisation. Les résidents de la Colombie-Britannique et de l'Alberta qui s'inscrivent par l'entremise d'un partenaire provincial ne sont pas soumis à cette exigence.
- Ayez sous la main :
- Votre numéro d'assurance sociale (NAS) et votre date de naissance
- Votre plus récente déclaration ayant fait l'objet d'une cotisation, ou votre avis de cotisation — vous devrez entrer le montant de l'une de ses lignes. Utilisez le montant que vous aviez déclaré à l'origine, même si la déclaration a fait l'objet d'une nouvelle cotisation par la suite
- Un téléphone pouvant recevoir des messages texte ou des appels, pour l'authentification multifacteur
- Pour un accès immédiat : un appareil mobile muni d'un appareil photo et une pièce d'identité originale avec photo valide (permis de conduire canadien, carte de résident permanent, carte d'identité avec photo provinciale ou territoriale, ou passeport canadien, australien, britannique ou néo-zélandais). Les cartes d'assurance maladie provinciales ne sont pas acceptées
- La page d'inscription expire après 18 minutes d'inactivité et n'enregistre pas votre progression; rassemblez donc tout ce qu'il vous faut avant de commencer.
Étapes
- Allez à la page de connexion de l'ARC et cliquez sur Register for a CRA account (s'inscrire à un compte de l'ARC).
- Choisissez votre mode de connexion. Vous utiliserez la même option chaque fois :
- CRA user ID and password (ID utilisateur et mot de passe de l'ARC) : créez votre propre ID utilisateur et mot de passe de l'ARC — le choix le plus courant
- Sign-In Partner (partenaire de connexion) : connectez-vous avec votre compte de services bancaires en ligne canadien; vos renseignements bancaires ne sont pas communiqués à l'ARC
- Provincial partner (AB, BC) (partenaire provincial) : utilisez votre compte Alberta.ca ou votre BC Services Card
- Entrez votre NAS et votre date de naissance, puis le montant demandé, tiré de votre déclaration (par exemple, la ligne 15000, revenu total).
- Si vous avez choisi CRA user ID and password, créez votre ID utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité, et retenez bien vos réponses.
- Configurez l'authentification multifacteur : chaque fois que vous vous connecterez, vous entrerez un code d'accès à usage unique. Choisissez un téléphone (message texte ou appel), une application d'authentification ou une grille de codes d'accès. Ajouter une option de secours est utile si vous changez de téléphone.
- Vérifiez votre identité — choisissez l'une des options suivantes :
- Document verification service (service de vérification des documents) : photographiez votre pièce d'identité et vous-même avec un appareil mobile pour obtenir un plein accès immédiat. Vous devez avoir 16 ans ou plus
- CRA security code by mail (code de sécurité de l'ARC par la poste) : entrez le code postal de votre adresse postale actuelle, et l'ARC envoie un code par la poste à l'adresse inscrite dans ses dossiers dans un délai de 10 jours ouvrables. Connectez-vous et entrez-le lorsqu'on vous le demande. Le code a une date d'expiration — s'il expire, connectez-vous pour en demander un nouveau, ou utilisez plutôt le service de vérification des documents
Avant de choisir le code envoyé par la poste, assurez-vous que l'ARC a votre adresse actuelle. Sinon, communiquez d'abord avec l'ARC pour la mettre à jour.
Ce que vous pouvez faire avant que votre identité soit vérifiée
En attendant le code, certains services fonctionnent déjà, par exemple vérifier l'état de votre déclaration, consulter vos avis de cotisation, ou voir votre maximum déductible au titre des REER et vos droits de cotisation au CELI. Vous pourrez demander des prestations et modifier vos renseignements personnels une fois votre identité vérifiée.
Bon à savoir
- Ne vous connectez jamais avec les services bancaires en ligne ou le compte d'une autre personne, et ne laissez pas un ordinateur partagé enregistrer votre mot de passe — toute personne connectée peut voir vos renseignements fiscaux.
- L'ARC ne vous appellera jamais pour vous demander votre code d'accès à usage unique ou votre grille de codes d'accès.
- Si l'ARC a verrouillé votre compte, une nouvelle inscription ne le déverrouillera pas — communiquez avec l'ARC.
Conseil : si vous ne trouvez pas le montant demandé, communiquez avec nous. Si nous avons préparé votre déclaration, nous pouvons le retrouver pour vous.